OBCHODNÉ PODMIENKY :
Informácie, ktoré mi poskytnete prostredníctvom objednávky cez internetovú stránku www.nemcovaart.shop., slúžia výlučne pre potrebu poskytnutia konkrétnej služby a nebudú ďalej poskytované tretím osobám ani inak komerčne využívané. Všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú na obchodné vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim Libuša Němcová, Košice, IČ DPH: SK1048180815, DIČ: 1048180815. Osobou zodpovednou za prevádzku internetového obchodu je Libuša Němcová (shop@nemcovaart.shop, nemcovalibusa@azet.sk )
Kontaktovať ma: je možné prostredníctvom emailu shop@nemcovaart.shop , nemcovalibusa@azet.sk .Odpovedám väčšinou do pár dní.
Predávajúci sa zaväzuje:
-dodať správny druh a množstvo tovaru v kúpnej cene a za platobných podmienok platných v deň odoslania elektronickej objednávky.
- dodať tovar vyhovujúci normám, predpisom a nariadeniam platným na území EU
Kupujúci sa zaväzuje:
-Objednaný tovar riadne prevziať ,otvoriť a skontrolovať
-zaplatiť ihneď za tovar v kúpnej cene v plnej výške a v zmysle platobných podmienok platných v deň odoslania objednávky, v opačnom prípade bude jeho objednávka zrušená.
Storno objednávky: Spôsob stornovania objednávky- zákazníkom do 48 hodín alebo emailom.
Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru bez udania dôvodu.
Kupujúci je oprávnený podľa zákona č.108/2000 §11 ods.1 bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby, ak predávajúci v čas a riadne splnil informačné povinnosti podľa §10 vyššie uvedeného zákona. O odstúpení od zmluvy musí kupujúci predávajúceho informovať písomne a to emailom.
Po storne produktu vraciame sumu späť na účet.
Platobné a dodacie podmienky:
Za každý objednaný produkt sa platí úhradou vopred ( bankovým prevodom, vkladom na účet.
Reklamačné podmienky:
V prípade poškodeného, resp. nedodaného tovaru, alebo omylom poslaného iného druhu tovaru ma prosím do 7 dní od vzniku reklamačného prípadu kontaktujte emailom: shop@nemcovaart.shop, nemcovalibusa@azet.sk .kde napíšete prosím:
1) Opíšte mi o aký problém ide resp. stručný popis poškodenia
2) Záručný list- v tomto prípade je záručným listom samotná faktúra tovaru. Stačí zaslanie kópie (môže byť aj scan poslaný emailom.
3) Vaše meno a telefónne číslo
V najbližšej možnej dobe Vás budem kontaktovať najskôr emailom.
Pokiaľ zákazník nesplní všetky vyššie uvedené požiadavky, predávajúci nie je povinný dodržať zákonnú reklamačnú dobu 30 dní.
Vaša reklamácia bude v priebehu 30-tich dní vybavená. Po vybavení reklamácie Vám tovar- E-book zašlem na Vami zadanú emailovú adresu.
!!! NA VŠETKY PRODUKTY A E-BOOKY SA VZŤAHUJE ZÁKONOM STANOVENÁ ZÁRUKA !!!
Tovar si chráňte pred vplyvmi, ktoré by ho mohli poškodiť(vírusy, spam, zlé zaobchádzanie, zlomenie. diera).A to hlavne pred neodborným použitím.
Práva spotrebiteľa vo vzťahu k predávajúcemu vyplývajúce zo zákona o ochrane spotrebiteľa č.250/2007 Zb. v znení neskorších zmien a predpisov a zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji č.108/2000 Z.z v znení neskorších zmien a predpisov, zostávajú týmito podmienkami nedotknuté.
Osobné údaje budú v zmysle zákona o ochrane osobných údajov č.122/2013 Z.z použité iba v rámci obchodného vzťahu medzi predávajúcim a spotrebiteľom a nebudú poskytnuté tretej osobe (s výnimkou zabezpečujúcou prepravu tovaru).
LIBUŠA NĚMCOVÁ